TOP UP QUOTA LAYANAN INTERNET QUOTA BASED INDIHOME

Ketentuan Top Up Quota Layanan Internet Quota Based

penguna indihome yang masih mengunakan kuota kalian tidak usah khawatir dengan kuota yang di berikan, mau pake kuota 20 GB, 50 GB, 100 GB. kini kalian bisa top up kuota dengan cara mudah dari hp kalian engak perlu jauh-jauh ke plasa. ini ada beberapa cara untuk mempermudah kalian:

1. Nama Program    :  Paket Top Up Quota Layanan Internet Quota Based
2. Deskripsi program :  Menambah kuota akses internet layanan internet
quota based dengan mekanisme top up via Web MyTelkom (postpaid),
potong pulsa SMS ke 98108 (prepaid) dan app My Indihome (prepaid
dan postpaid) (masih dalam tahap persiapan)
3. Mekanisme Top Up :
a. Via Web (postpaid) :
      http://my.telkom.co.id
b. SMS 98108 (prepaid) :  
                ADD<spasi>DENOM<spasi>IH<spasi>Nomor Telp. / Internet
c. Via app My Indihome (postpaid dan prepaid) (dalam tahap
persiapan):
• Postpaid: masuk ke dalam tagihan bulanan Indihome
• Prepaid: debit, kartu kredit dan tmoney
4. Cakupan : Nasional    

Syarat & Ketentuan :

a. Berlaku untuk sistim pembayaran prepaid (potong pulsa dan Tmoney melalui My Indihome)
b. Pelanggan yang ditawarkan adalah pelanggan layanan Internet Quota Based yg saat ini digunakan oleh paket :
i. IndiHome Subsidi
ii. IndiHome Karyawan berkuota
iii. IndiHome Perintis

c. Pelanggan tidak sedang memiliki tunggakan atau produk dan layanan tidak dalam status isolir
d. Notifikasi akan dikirimkan via SMS jika top up sukses, gagal ataupun tidak sesuai format
e. Setiap awal bulan, seluruh quota volume yang ada akan direset, dikembalikan ke nilai awal (initial quota), sesuai
paket quota volume.
f. Top Up Quota Volume hanya berlaku sampai dengan akhir bulan yang sama dengan bulan Top Up.
g. Jika quota volume sudah habis terpakai, baik itu quota volume paket ataupun top up, maka kecepatan akses
internet pelanggan akan dilakukan throttling (penurunan kecepatan) secara otomatis menjadi 512 Kbps.
h. Diawal bulan berikutnya ataupun setelah melakukan top up quota volume, kecepatan akses internet akan
otomatis kembali ke kecepatan awal sebesar 10 Mbps.
i. Untuk pemantauan usage pelanggan dapat menggunakan app My Indihome